a) Como consultar a situação de seu CPF ou do CNPJ no SCPC?

b) Como regularizar débitos com empresas?

c) Como regularizar cheques sem fundos?

d) Como regularizar ações?

e) Como regularizar titulos protestados?

f) O que fazer ao receber a carta do SCPC?

g) Como fazer um alerta de cheques e documentos roubados e/ou extraviados?


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a) Como consultar a situação de seu CPF ou do CNPJ no SCPC?

Pessoas Físicas (CPF):

- Dirigir-se ao balcão de atendimento da ACIA, situada na Rua José Pires, 239 - Centro - Atibaia;
- Estar portando CPF e RG (originais)
- A consulta é feita GRATUITAMENTE
- No caso da impossibilidade de vir pessoalmente, um procurador poderá ser nomeado para realizar a consulta em seu nome.


Pessoa Jurídica (CNPJ)

- Ser representante legal da empresa, munido de CPF e RG originais;
- Comparecer ao balcão de atendimento da ACIA munido dos documentos:
– Empresas Ltda.: contrato social ou alteração contratual;
– Empresas S.A: estatuto social/ata;
– Firma Individual: documento de constituição.

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b) Como regularizar débitos com empresas?

Entre em contato com a empresa ou loja que lhe ofereceu crédito. Após a quitação ou renegociação, ela providenciará o cancelamento da informação junto ao SCPC.

Caso não saiba onde estão constando os registros de débito, dirija-se até um posto de atendimento do SCPC. Lá, todas as informações necessárias serão prestadas a você, gratuitamente.

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c) Como regularizar cheques sem fundos?

a. Procure a agência do banco onde se deu a ocorrência de cheque sem fundos;

b. Solicite ao banco informações sobre o número, valor e data do cheque que foi reapresentado. (alínea 12 ou 13)

c. Verifique nos canhotos de cheques para quem foi emitido o cheque, procure a pessoa ou empresa para regularizar o débito e recuperar o cheque.

d. Com o cheque em mãos, faça uma correspondência seguindo a orientação do gerente do banco da sua conta, que informou a ocorrência de cheque sem fundos.

e. Anexe o original do cheque recuperado, recolha as taxas bancárias pela devolução do cheque e protocole uma cópia dos documentos entregues no banco para regularização no CCF.

f. A regularização no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos – CCF – o correntista deve acompanhar e obter o protocolo da comunicação de regularização emitida por seu banco para o Banco do Brasil, que é a instituição responsável em processar a atualização do CCF.

g. A regularização de cheques sem fundos só ocorre após o Banco do Brasil enviar a baixa para o SCPC.

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d) Como regularizar ações?

Ações judiciais (execuções de dívida ou busca e apreensão) / Recuperação Judicial e Extra Judicial / Falências

a. Para a regularização desse tipo de informação, é necessário que o processo esteja julgado e que se encontre arquivado/extinto.

b. A certificação é obtida por meio de cópia do despacho do juiz ou de certidão emitida pela Vara Cível onde o processo foi distribuído.

c. Envie ao SCPC essa documentação para que possa dar baixa nas informaçãoes.

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e) Como regularizar titulos protestados?

a. Vá até ao cartório que registrou o protesto e peça uma certidão, para obter os dados de quem o protestou.

b. Entre em contato com a empresa ou loja que fez o protesto, regularize a pendência e solicite a carta informando que o apontamento foi quitado.

c. Reconheça firma da pessoa/empresa, retorne ao cartório e solicite o seu cancelamento.

d. O cartório se encarregará de providenciar a baixa.

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f) O que fazer ao receber a carta do SCPC?

Ao receber a carta de comunicação do SCPC, você deverá fazer contato com a loja ou empresa indicada na correspondência.

Detalhes sobre o registro também pode ser consultado no site descrito a seguir, utilizando-se do código que vem impresso no próprio aviso.

Se você recebeu a carta do SCPC, clique aqui para ter maiores informações

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g) Como fazer um alerta de cheques e documentos roubados e/ou extraviados?

Cheques ou documentos roubados, furtados ou extraviados são freqüentemente usados em golpes e fraudes, causando graves inconvenientes para seus usuários. Por isso, em caso de roubo, perda ou extravio, denuncie imediatamente ao S.O.S. Cheques & Documentos. Além de proteger a si próprio, você estará ajudando a coibir a ação de criminosos e contraventores que causam prejuízo a você, ao comércio e a toda a sociedade.

Inclusão imediata do alerta na rede;
Protege os consumidores e a sociedade inibindo a ação de contraventores;

Abrangência Nacional.

Para realizar o alerta clique aqui